Revenue Management Hotelier

Le revenu management optimise vos revenus en faisant varier vos tarifs suivant
votre taux d’occupation, la demande et les tarifs de vos concurrents

 

  • On utilise le principe de l’élasticité – prix : une réduction de -10 % de votre tarif peut entraîner une augmentation de vos ventes de + 20 %
  • Notre méthode : En analysant l’historique de vos réservations sur plusieurs saisons, nous planifions sur une année vos tarifs et options de réservation selon vos périodes de faible et forte activité suivie d’un réajustement quotidien de vos tarifs

Segmentez vos catégories de chambres pour augmenter votre prix moyen

  • Si vous n’avez que 2 catégories de chambres avec 20–50 chambres, nous chercherons à augmenter votre segmentation sur 3 ou 5 catégories suivant que certaines chambres soient côté cour, jardin ou côté rue…, qu’elles possèdent un jacuzzi ou un balcon…
  • Exemple : vous avez 30 chambres et 2 catégories dont 20 chambres A à 90€ et 10 chambres B à 110 €, vous pourrez créer 4 catégories, 10 chambres A1 à 80 €, 10 chb A2 à 100 €, 5 chb B1 à 105 €, 5 chb B2 à 115 €
  • Cela vous permettra d’augmenter votre couverture tarifaire de 80 à 115 € et d’être en concurrence avec des hôtels de catégories inférieures ou supérieures suivant les périodes de forte ou faible activité sur une partie de vos chambres
  • Cela permettra de pouvoir réaliser un surclassement pour une politique de fidélisation
  • Cela vous permettra de pouvoir établir un supplément par réservation, de créer une catégorie de chambres « prix d’appel » et améliorer votre visibilité sur les OTAs
  • Cela permettra de réserver certaines catégories de chambres pour certains canaux de distribution par période de forte ou faible activité suivant les meilleures rentabilités

Gérez la cohérence de vos offres promotionnelles et leurs cumuls

  • Nous établirons une cohérence sur toutes vos offres promotionnelles en analysant ses coûts additionnels
  • Exemple : vous proposez une offre 3 nuits pour 2 achetées (-33 %), une remise early -10 %, un paiement non remboursable -10 % soit une remise globale de -38 % à quoi vous devez ajouter la commission des OTAs
  • Nous assurons la lisibilité sur vos différents canaux de distribution pour qu’à la même date apparaisse la même offre
  • Nous assurons l’étanchéité de vos tarifs pour dissuader les clients d’un segment de profiter de prix plus bas sur un autre segment

Définissez votre politique d’annulation en fonction de votre taux d’occupation

  • Sur des périodes courtes, appliquer des tarifs flexibles 4 à 5 nuitées en ville, 7 à 8 jours en zone de vacances
  • Sur des périodes plus longues en non remboursable
  • Sur les périodes de fortes activités, si vous connaissez déjà le taux d’occupation, afficher une politique de non remboursable
  • Sur les périodes de faible et moyenne occupation, associer aux tarifs flexibles ou non remboursables une offre ou remise
  • Plutôt que de réaliser une simple annulation gratuite à 100 €, vous pouvez segmenter votre offre avec annulation gratuite à 110 € et non remboursable 90 €
  • Analyser vos no-shows et annulation sur vos périodes de fortes activités et mettez en place une politique de surbooking ciblée
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